Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать горничной в величественном доме Винчестеров кажется ей идеальным шансом. Работа в таком богатом особняке сулит спокойствие и порядок.
Однако роскошные залы и безупречные фасады вводят в заблуждение. Внутри царит особая, тревожная атмосфера. Хозяева устанавливают странные, необъяснимые правила. Запрещённые комнаты, тихие разговоры, прерывающиеся при её появлении — всё это настораживает.
Милли чувствует, что за парадной жизнью семьи скрывается мрачная тайна. Она начинает задавать вопросы, потихоньку исследуя дом. С каждым новым открытием становится страшнее. Правда, которую она ищет, оказывается ужасной.
Но в этом доме ничто не остаётся незамеченным. Пока Милли пытается раскрыть секреты Винчестеров, она с ужасом понимает — её собственное прошлое тоже начинает выплывать наружу. Тени сближаются с ней, и бегство уже не кажется таким простым.